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Analista de Suporte

Planejar todo o ambiente da tecnologia da informação, englobando os equipamentos, infraestrutura, sistemas, procedimentos e os diversos entes humanos que interagem com este ambiente.

Analisar as necessidades e propor soluções aos problemas encontrados, indicar as melhores práticas para a execução das atividades dos setores envolvidos com TI, configurar o ambiente conforme as normas e procedimentos definidos.

Controlar a aplicação das normas sobre a LGPD, indicando as falhas e promovendo a adequação junto aos usuários. Executar os procedimentos de auditoria relacionadas à segurança de dados, e o cumprimento das normas definidas.

Verificar a execução das instalações e manutenções executadas, indicando o resultado, analisando os problemas e definindo as correções necessárias.

Controlar o acesso das pessoas ao ambiente, desde o acesso à CPUs e demais equipamentos, como no uso do ambiente computacional.

Controlar os sistemas de proteção em todo o ambiente, dos antivírus, do firewall e dos procedimentos dos envolvidos no dia-a-dia no sentido de garantir a segurança dos dados e sistemas.

Manter os BACKUPs em dia com as normas estabelecidas, executando também verificações de “desastres de continuidade”.